Agent(e) de Bord – Prêt à décoller
As-tu une passion pour l’aventure et l’inconnu ? Nolinor Aviation, une ligne aérienne atypique qui sort des sentiers battus, recherche une équipe d’aventuriers qui n’a pas froid aux yeux et qui souhaite vivre des expériences uniques. Tu seras amené à voler vers des destinations inédites et à participer à des itinéraires originaux tout en offrant des services exclusifs.
Un poste idéal pour les personnes souhaitant mettre à profit leurs disponibilités et contribuer à une équipe dynamique, avec un horaire occasionnel sur appel demandant deux disponibilités par semaine, du lundi au vendredi, en fonction des besoins opérationnels.
Responsabilités
- Application des procédures de sécurité en cabine : Assurer la sécurité des passagers en suivant strictement les consignes de sécurité et les protocoles d’urgence.
- Service à bord : Fournir un service de qualité aux passagers, en répondant à leurs besoins et en veillant à leur confort tout au long du vol.
- Gestion des situations d’urgence : Être entraîné pour gérer efficacement les situations d’urgence en vol, y compris les évacuations, les premiers secours et la coordination des procédures d’urgence.
Tâches clés
- Effectuer les démonstrations de sécurité pour les passagers avant chaque décollage et s’assurer que toutes les consignes sont comprises ;
- Maintenir une vigilance constante pendant le vol pour détecter les anomalies ou les situations nécessitant une intervention de sécurité ;
- Exécuter les procédures d’évacuation d’urgence et fournir une assistance aux passagers en cas d’incidents à bord, en suivant les protocoles de la compagnie ;
- Répondre aux besoins des passagers pour les services à bord, y compris la distribution de repas et le support pour les passagers ayant des besoins spéciaux ;
- Compléter les rapports de vol et les incidents après chaque mission, en documentant toutes les observations importantes et en les transmettant à la Personne-ressource aux Agents de Bord.
Compétences recherchées
Profil recherché:
- Tu aimes voler ;
- Tu es un joueur d’équipe ;
- Tu as un talent naturel et une passion pour le service à la clientèle ;
- Tu apprécies les défis et les revirements de situation ;
- Tu t’adaptes aux événements.
Si tu veux t’épanouir chez nous, tu dois démontrer :
- Audace : Tu es confiant dans tes capacités et tu aimes oser.
- Autonomie : Tu aimes être indépendant et prendre des décisions par toi-même.
- Curiosité : Tu es très curieux et désires découvrir de nouvelles choses.
- Adaptabilité : Tu peux rapidement t’adapter à des situations imprévues et aux changements.
- Optimisme : Tu as tendance à voir les opportunités plutôt que les obstacles et tu es confiant dans tes capacités à réussir.
- Goût de l’aventure : Tu es à l’aise avec l’incertitude et les défis.
- Capacité à innover : Tu es créatif et as des idées originales pour résoudre les problèmes.
- Capacité à communiquer efficacement : Tu sais transmettre tes idées et tes plans aux autres membres de l’équipe.
- Esprit d’équipe : Tu es capable de collaborer efficacement avec les autres pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
Exigences
- Être âgé d’au moins 18 ans ;
- Détenir un passeport canadien et un permis de conduire valides ;
- Être bilingue (français et anglais) afin de bien servir la clientèle ;
- Être disponible pour une formation intensive de 6 semaines ;
- Accepter la vérification des antécédents criminels ;
- Être mobile pour se rendre à la base de Mirabel ;
- Avoir de l’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle.
**L’emploi du genre masculin a été utilisé dans le but d’alléger le texte. **
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